5月13日晚间，特斯拉App出现大面积宕机情况，车主无法获取车辆信息、无法点亮车内仪表盘、中控屏，只能黑屏“盲开”，有消息称原因可能为App域名证书到期。

对此，记者通过电话向特斯拉售后工程师求证，得到反馈：特斯拉App无法连接手机确实是国内域名证书过期所致，事发后一小时内，软件使用恢复正常。

特斯拉汽车大范围宕机已非首次出现，此情况在北美地区同样发生过，除了大规模故障，特斯拉汽车个别黑屏情况也时有发生，好在并未曝出有人因此受伤的消息。目前，各品牌汽车正在向智能化方向加速推进，利用车载电子技术带给消费者新奇体验的同时，更应将故障率进一步降低。

据了解，13日当晚，“小特APP”发布消息提醒特斯拉车主：网络无法连接并不影响蓝牙钥匙的使用，如果再次遇到相同情况，不要第一时间登出Tesla App，否则会导致蓝牙钥匙失效，但从事发经过来看，这样的提醒恐怕效果甚微。

不仅如此，许多车主在驾驶过程中会使用小特App软件，据记者了解，该应用并非官方产品，属于第三方独立运营，但使用了特斯拉App中的相关数据。对此，特斯拉售后工程师表示许可，“并说明该应用可供车主放心使用”。

相比手机与特斯拉App失去应用连接，上个月英国车主杰森图亚塔拉遭遇的“方向盘脱落事件”，就显得颇为严重了。特斯拉事后证实“方向盘未通过螺栓固定在汽车上”，这实在让人难以置信。