江苏网汽车 > 行业新闻 > 正文

福特蒙迪欧“异味” 专业人员介入检测

来源:JSTV  作者:  2017-03-07 14:56:00

  最近几天,荔枝新闻连续报道了多位新蒙迪欧车主反映车内异味的新闻。到目前为止,车主们仍然没有得到一套令人满意的解决方案。那么到底是什么原因造成的新蒙迪欧车内异味呢?今天上午,专业验车机构的技术人员对此进行了检测。

  郑女士的这辆车子是2016年4月份购买的。今年开春以后,每次打开车窗都会闻到一股异味。这几天温度升高,车内的味道更重了。

  车主郑女士:天气比较暖和,我们开天窗不开车窗,正常行驶40码以上,闻到一股臭味,我说这个臭味是不是马路边上的。后来找到了空旷的地方,还是有味道,臭的不得了。

  又有多位车主向荔枝新闻反映,蒙迪欧车内异味的问题。

  车主陈先生:就是一股臭味,橡胶的味道,车子马上都三年了,还是有味道,尤其在负压的时候。

  今天上午,记者陪同郑女士找到了专业验车机构——维真验车,希望借助专业人士能够诊断并解决车内恶臭的问题。技术人员首先在静止状态下对车内空气质量进行了检测,并没有发现问题。

  维真验车技术主管姜林晖:我们用专业检测仪器对车内以及后备箱进行检测,包括甲醛,PM2.5,在静态状态下里面的数值是符合要求的。

  那么,车辆在运动过程中,车内空气质量会不会有变化呢?记者陪同技术人员一起上了郑女士的蒙迪欧轿车,决定一探究竟。郑女士在行驶过程中打开了部分天窗。驾驶了一段时间后,技术人员发现车内确实可以闻到一股异味,此时仪器显示空气质量已经达到了轻度污染。

  维真验车技术主管姜林晖:(行驶中)关闭天窗是在120左右,开部分天窗最高值达到146,已经到了轻度污染的最高值,内循环和外循环开了,数值正常,异味我们初步判断是胶条的味道。

  技术人员表示,如果味道真的来自车内使用的橡胶材料,想要彻底解决就要进行更换,不过在汽车厂商给出明确结论之前并不建议车主这样做。郑女士表示,她多次向4S店和厂家反映车内异味的问题,然而直到现在都没有得到任何答复。今天上午,郑女士再次拨打了厂家的客服电话。

  福特汽车客服工作人员:您之前的反馈,有之前的跟进情况,本次反馈在3月2日反馈,我们在第二天录入,在三个工作日之后回复。最晚八号回复。

  那么,对此,江苏福联福特4S店又是何态度呢?记者陪同郑女士再次找到了位于东山汽车园的这家福特4S店。不过对于郑女士和记者的到来,4S店的工作人员似乎并不欢迎。

  江苏福联汽车贸易公司工作人员:有什么好拍的,不是跟我们报备了嘛,我们把问题反馈了,等回复。

  讨要说法却再次吃了“闭门羹”,正当记者和郑女士准备离开的时候,4S店的售后负责人给记者打来了电话。

  江苏福联汽车贸易公司服务经理陈辉:我们给厂家反馈了,现在在等答复,这个事情我们也不好说,我们只能等厂家反馈,我们极力配合车主动向。

  郑女士:现在确认有异味,现在的问题是厂家或者4S店打电话给我,怎么处理,我现在天天看手机害怕有未接电话,还是没有人打电话给我。

  郑女士表示,他会一直等到3月8号,希望厂家和4S店能够及时回复,解决此类问题。对此,荔枝新闻将继续关注。

标签:

责任编辑:庄园