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Jeep自由光/指南者存安全隐患 4S店将召回
2018-09-30 11:20:00  来源:网通社  
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  自由光、指南者为Jeep旗下SUV,均有搭载2.4升自然吸气发动机的车型。通社从国家质检总局缺陷产品管理中心了解到,部分2.4L自由光、指南者的发动机可能存在机油液位降低以及定速巡航关闭按键失效情况,存在安全隐患。据统计,共有143,874辆车受到影响。

JEEP自由光/指南者存安全隐患 4S店将召回
品牌 车型 数量(辆) 生产日期/年款 原因
Jeep 2.4L自由光 131,206 2015年10月14日至2018年5月23日 发动机存隐患
2.4L指南者 5,746 2017年2月20日至2018年7月13日
2.4L自由光 1,176 2015年12月15日至2017年9月30日 定速巡航存隐患
2.4L指南者 5,746 2017年2月20日至2018年7月13日
制表:网通社 Internet Info Agency

  此次,广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司召回以下车辆:

  (一)2015年10月14日至2018年5月23日期间生产的部分2016-2017年款2.4L发动机自由光汽车,共计131,206辆;

  2017年2月20日至2018年7月13日期间生产的部分2017年款2.4L发动机指南者汽车,共计5,746辆。

  (二)2015年12月15日至2017年9月30日期间生产的部分2016-2017年款2.4L发动机自由光汽车,共计1,176辆;

  2017年2月20日至2018年7月13日期间生产的部分2.4L发动机指南者汽车,共计5,746辆。

  本次召回范围(一)内的部分车辆,由于其2.4L发动机可能存在机油液位降低的情况,且机油压力预警策略不完善,可能导致发动机机油压力低于临界值的警示不够充分。在机油压力低于临界值时,如果继续运行车辆,可能会使发动机进气机构性能受到影响,极端情况下可能造成发动机熄火,存在安全隐患。

  本次召回范围(二)内部分车辆,由于动力控制模块处理策略问题,在CAN-C 网络意外短路造成通讯失效的情况下,无法通过设定按键关闭巡航功能。如果CAN-C 网络发生短路时,正好车辆巡航激活而车速低于设定的巡航速度,车辆可能保持当前速度或加速。此时如果驾驶员没有换到空档或刹车停止车辆,可能导致车辆在没有报警的情况下发生碰撞,存在安全隐患。

  对于此次召回事件的相关信息,网通社以消费者的身份致电广汽菲克Jeep官方400服务热线并进行咨询。对方表示:已收到厂商召回通知,涉及车型召回将于即日起启动。同时,也可拨打官方客户服务热线,并提供车辆的车架号,以确认车辆是否涉及此次召回。

  网通社还咨询授权经销商,询问车辆召回计划的实施情况。部分客服人员表示:目前针对的召回公告,我们即将实施,已有安全隐患的解决方案,广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司将为召回范围(一)内车辆免费升级动力系统控制模块软件及仪表软件,优化机油压力预警策略、预警时机和强化预警形式,让客户有效感知到机油压力低的警示,以消除安全隐患。广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司将为召回范围(二)内车辆免费升级优化后的动力系统控制模块软件,以消除安全隐患。

  广汽菲克将对召回范围内的车辆提供诚挚的客户关怀服务,具体客户关怀服务如下:

  1.为消除客户未来可能的担心,对于召回范围内车辆提供发动机终身保修服务;

  2.为提供更好的服务,减少客户在店等待时间,经销商设立绿色通道,召回车辆进店专人接待服务,同时全国客服热线400-6500-118也将随时为客户提供咨询和帮助;

  3.对于极少部分2.4L发动机机油异常消耗的车辆,将予以免费发动机维修,对于发动机维修导致客户无法使用车辆将提供交通补贴。(图/文 网通社 周岳)

标签:指南者;自由光;隐患;召回
责编:中江网编辑
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