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江淮新车变成“车抖抖” 市民维修跑断腿

来源:JSTV  作者:  2017-03-07 15:07:00

  最近南京市民陈先生向我们荔枝新闻反映,他在去年10月份购买了一辆江淮瑞风M4商务车,可新车刚开了4个月,就维修了五六次,现在还是抖动不断。这到底是怎么回事呢?

  在南京玄武大道旁边的这家江淮汽车售后服务中心,记者见到了车主陈先生。陈先生说,这辆江淮瑞风M4商务车是他在去年10月份在这家4S店购买的。谁知道这车刚买回来,就问题不断。

  陈先生:做首保的时候变速箱漏油,帮我解决好了,然后就方向异响,换过了十字结。然后也解决了,后来就发动机异响,说是缺缸,然后我就要求换了发动机。

  陈先生表示,从拿到新车开始他已经跑了七八趟4S店,也维修了多次,但是直到现在车子还是存在异常抖动的问题。

  陈先生:跑低速的时候无所谓,但是在高速上跑100码,整个脚都是麻的。我这个车子买来就是跑长途的,开起来特别累,而且噪音特别大。

  那么造成这辆江淮瑞风M4商务车抖动异常的原因到底是什么呢?记者陪同陈先生找到了维修点的技术总监。他表示,之前他们的确给陈先生维修过多次,并直接找来了厂家的技术人员为陈先生维修。

  江苏苏物汽车贸易公司技术负责人:当时修完了之后,他是认可的,当时是60码到80码就开始抖动,到120非常严重,我们也承认这个故障,就从厂家带来振动仪检测,检测什么地方震动传动到车上,从某一点传到车身,后来断了振动源。

  4S店服务总监表示,这辆新车故障频发也是他们不想看到的,虽然目前还没有确定发生故障的原因,但是凭借他们店的技术实力,排除此类故障并不会有太大的问题。

  总监 :这是刚刚出现的问题,我们一定把问题解决好,为此我们也做了适当补偿,后续如果还有这方面的问题,我们还会与客户沟通。

  负责人表示,对于维修过程中给陈先生带来的经济损失,他们也将给予一定的补偿。

标签:江淮

责任编辑:庄园