如果驾驶车辆突发严重交通事故，但车内安全气囊一个未弹出，我们是该归结于车辆没撞到正确位置，还是该质疑车辆存在设计缺陷或质量问题呢？

近日，中国网汽车质量投诉平台就接到一位长安CS75车主的类似投诉，表示自己的车在出现严重交通事故后，安全气囊一个都没有弹开，长安厂家给的解释却是：没撞到防撞梁……

我网记者第一时间联系到了该车主，据车主胡先生表示，自己的长安CS75(2018款280T自动 精智型)于2018年10月购于江苏省苏州市都市飞虹汽车销售服务有限公司，今年8月，他驾车行驶在高速公路途中，被疲劳驾驶的大货车严重追尾后，被动撞向了前方三辆小轿车。

胡先生颇感后怕地告诉记者：“车当时已经三厢撞成了两厢，右后方损毁特别严重，轮子爆胎，车前也已被撞得一片模糊了。还好车架大，没有伤到我的生命。”但令胡先生震惊的是：“那么大的冲击力度，安全气囊居然都没反应，六个安全气囊，居然一个都没弹开……我感觉生命安全受到了极大的威胁……”

随后，胡先生的CS75被拖往江苏省南通市飞腾汽车销售服务有限公司，“4S店(工作人员)就是看了看(车的)情况，就告诉我‘因为没撞到防撞梁，所以没弹出气囊’”。

与此同时，4S店也将相关情况反应给了长安厂家，“长安(厂家)反馈给我的居然是车子没问题，但撞击时，车头前保险杠没有被撞变形，导致气囊没有弹出……”谈及此处，胡先生颇为愤怒：“这车当时大灯都已经被撞掉了，防撞梁也都已经露出来了，还要怎样撞变形？是不是车头撞没了，发动机撞没了，人死了，气囊才能弹出来啊？长安厂家到现在为止一点解释都没给我，太不负责任了！就想给我3000块钱了事，名义是厂家关怀，我不接受！我不需要他关怀，我需要的是他解决这个事故问题！”

胡先生告诉记者，到目前为止，他已经投诉一个月的时间了，自己也曾联系长安厂家，“他们一直表示在协商，也不知道在协商什么！我感觉就是在敷衍，在拖，从来没有给我主动回复或者反馈！”最后，胡先生无助地表示：“我只是希望有人能帮我解决，而不是一味地推脱……”

对此，记者也联系了长安厂家，“目前正在处理当中，”对于记者提出有关处理结果及时间的追问，对方并未正面回复，仅表示：“会向相关部门反馈情况”。

截至目前，胡先生的长安CS75还被停放在4S店中无人处理，希望长安厂家及相关负责人能够重视起来，给予胡先生一个合理的解释及解决方案。